Проверить спрос на склад-маркетплейс раньше, чем в него вложены деньги
Проект пока на бумаге: есть идея, описание продукта и техническое задание на серверную часть. Объектов, платформы и клиентов ещё нет. Предлагаю первый шаг, после которого станет понятно, стоит ли строить платформу и склады, и с какого города начинать.
Где проект сейчас
Что есть на самом деле
Это зафиксировано до цифр: предложение считается от реального положения, а не от воображаемого работающего бизнеса.
Уже есть
- Описание продукта от собственника: маркетплейс складов для частных лиц и для бизнеса, отдельные витрины под каждую аудиторию, работа по городам-миллионникам
- Техническое задание на серверную часть: филиалы, боксы, брони, оплата, умные замки, личный кабинет, панель управления
- Исследование ниши на восемь разделов: аудитория, конкуренты, позиционирование, оценка рынка
- Ориентир по качеству объектов: классы А и А+, класс Б как исключение
Ещё нет
- Ни одного складского объекта и ни одного партнёра-владельца
- Работающего сайта и платформы: серверная часть описана, но не написана
- Ни одного клиента, ни одной заявки, ни одного платежа
- Решения, что запускается первым: собственная сеть боксов или витрина чужих складов
Развилка
Два разных бизнеса под одним словом «маркетплейс»
В ваших материалах описаны две модели, и они требуют разных денег, сроков и людей. Пока модель не выбрана, любая смета будет угадыванием.
Собственная сеть боксов
Это описано в техническом задании: свои филиалы, свои боксы, умные замки, автоматическое списание аренды, депозиты, оформление выезда клиента.
- Деньги вперёд: помещение, ремонт, боксы, замки
- Выручка со своего метра, маржа выше
- Запуск считается месяцами и капитальными вложениями
Витрина чужих складов
Это описано вашим голосом: агрегатор, поиск по городу, площади, высоте потолков, типу хранения, отдельные витрины для частных лиц и для бизнеса.
- Вложений в недвижимость нет, нужен трафик и договорённости с владельцами
- Доход с комиссии или с размещения, зависит от числа объектов
- Главный риск: пустая витрина, когда клиент пришёл, а свободных боксов рядом нет
Выбор модели входит в первый этап работы и делается на цифрах, а не на предпочтении.
Что предлагаю
Три этапа, каждый заканчивается решением, а не отчётом
Порядок обратный привычному: сначала проверяем, что за услугой приходят и сколько стоит один пришедший, и только потом вкладываемся в платформу и объекты.
Решение о старте на фактах
Разбираем готовое исследование ниши до конкретики: какой сегмент берём первым, какой город, какая модель. Считаем экономику первого года в диапазонах: сколько стоит привести одного клиента, при каком среднем чеке и сроке аренды он окупается, сколько нужно занятых боксов, чтобы выйти в ноль. Отдельно фиксируем условия, при которых проект не запускается.
Точка входа и проверка спроса живыми людьми
Собираю посадочную страницу под выбранный сегмент: подбор по списку вещей, понятная цена, заявка в мессенджер. Подключаю приём заявок и счётчики, запускаю платный трафик в одном канале на ограниченный бюджет. Платформа для этого не нужна: заявки обрабатываются вручную, задача этапа не продать, а измерить.
План развёртывания и приёмка
Сравниваем замеренные цифры с расчётом первого этапа. Составляю план на ближайшие три месяца: что из серверной части строить первым, какие каналы масштабировать, какие свернуть, что не делать вовсе. Передаю доступы и материалы, показываю, как этим пользоваться без меня.
Что останется у вас
Инструменты, а не папка документов
Страница, принимающая заявки
Работает после окончания проекта, доступы у вас, тексты и структура под выбранный сегмент.
Замеренная экономика
Стоимость заявки и стоимость клиента, полученные на живом трафике, а не оценочные диапазоны.
Очередь работ по платформе
Что из технического задания строить первым, чтобы не оплачивать разработку того, чем пока некому пользоваться.
Границы
Что в эту работу не входит
Перечисляю прямо, чтобы не было расхождений на приёмке.
- Разработка серверной части и платформы по техническому заданию: это отдельная работа с отдельным бюджетом
- Поиск, аренда и оснащение складских помещений, закупка боксов и замков
- Договоры с владельцами складов и юридическое оформление хранения
- Мобильные приложения
- Наполнение сайта статьями для поискового продвижения: в описании проекта речь о тысяче и более статей, это отдельный долгий контур
- Рекламный бюджет и оплата внешних сервисов
От вас
Что нужно с вашей стороны
- Решение по модели на первом этапе. Я приношу расчёт и рекомендацию, выбор между своей сетью и витриной остаётся за вами
- Рекламный бюджет на проверку спроса. Ориентир от 30 000 ₽ на один канал и один город, оплачивается напрямую вами
- Два-три часа на созвоны за весь проект и ответы на вопросы по нише в течение рабочего дня
- Человек, который берёт трубку. На этапе проверки спроса заявки обрабатываются вручную, иначе замер не получится
Деньги и сроки
Сколько это стоит и из чего складывается
- Этап 1, старт работ. Результат: выбраны сегмент, город и модель, посчитана экономика первого года50 000 ₽
- Этап 2, проверка спроса. Результат: страница принимает заявки, трафик запущен, стоимость заявки замерена50 000 ₽
- Этап 3, приёмка. Результат: план на три месяца, доступы переданы, запуск можно повторить без меня49 000 ₽
Технический бюджет, оплачивается отдельно и напрямую вами
| Статья | За что | Ориентир |
|---|---|---|
| Домен и хостинг | адрес страницы и её размещение на год | до 4 000 ₽ |
| Рекламный бюджет на проверку | один канал, один город, ограниченный тест | от 30 000 ₽ |
| Сервисы аналитики и приёма заявок | на объёмах проверки хватает бесплатных тарифов | 0 ₽ |
| Итого сверх работ | деньги идут поставщикам напрямую, я их не получаю | от 34 000 ₽ |
Честно
Что может пойти не так
- Спрос не подтвердится или заявка окажется слишком дорогой. Это тоже результат, и он стоит 149 000 ₽ вместо вложений в платформу и помещение. Отрицательный ответ на втором этапе экономит основные деньги проекта
- Заявки будут, а закрыть их будет нечем: свободных боксов рядом с клиентом нет. Поэтому в первом этапе город и сегмент выбираются вместе с проверкой, есть ли там объекты, которые можно предложить
- Цифры из исследования не подтвердятся. Все числа в нём это оценочные диапазоны по открытым данным. Считать по ним можно, обещать по ним нельзя, для этого и нужен замер на живом трафике
Вопросы
Ответы на важные вопросы
Почему сначала страница, а не платформа по техническому заданию
Платформа из технического задания это несколько месяцев разработки и сумма, кратно превышающая стоимость этой работы. Пока неизвестно, сколько стоит привести клиента и в каком городе он есть, любая функция платформы строится вслепую. Страница проверяет спрос за недели, а результат проверки задаёт очередь работ по платформе.
Можно ли пропустить первый этап и сразу запускать рекламу
Можно, но тогда мы платим за трафик, не зная, на какой сегмент и в каком городе целимся, и с чем сравнивать полученную цену заявки. Первый этап стоит меньше, чем один месяц бессмысленного рекламного бюджета.
Что будет, если после проверки решим не продолжать
У вас останутся страница, доступы, расчёт экономики и замеренная стоимость заявки. Этими цифрами разговаривают с инвестором и с партнёрами-владельцами складов, они не пропадают вместе с решением о паузе.
Кто обрабатывает заявки во время проверки
Ваш человек, вручную. Это принципиально: на этапе замера важно услышать, что именно спрашивают люди, какие вещи хранят и на какой срок. Автоматизация ставится потом, когда понятно, что автоматизировать.
Почему срок от 21 до 30 дней
Из них около недели занимает накопление статистики по рекламе: раньше цифры просто нечестные. Остальное это работа над расчётом, страницей и планом.
Начнём с первого этапа
Первый шаг короткий: 20 минут разговора, чтобы сверить, какую из двух моделей вы видите основной и в каком городе стартуем. Дальше я приношу расчёт.